Collaborateur Centre de Contact H/F - Service des Impots des Particuliers Veso
- CDD
- Service des Impots des Particuliers Veso
Les missions du poste
La DGFiP (Direction Générale des Finances Publiques) recrute à compter du 1er septembre 2026, 3 postes de Collaborateur centre de contact / Chargé(e) de la fiscalité (H/F) en CDD de 1 an, au sein du Service de Gestion Comptable de Vesoul.Vous travaillerez au Centre de contact des particuliers de Vesoul. Le service a été crée au 01 septembre 2024.L'équipe composée de 50 personnes, est chargée de réponde aux questions des usagers particuliers par téléphone ou par messagerie.Vous travaillerez dans un service qui a pour mission d'apporter par téléphone ou par e-mail des réponses aux questions des contribuables concernant la fiscalité des particuliers (impôt sur le revenu, prélèvement à la source, taxe d'habitation, taxe foncière) ainsi que lagestion des contrats de prélèvements mensuel ou à l'échéance des impôts directs locaux.Vous participerez également à l'alimentation des questions/réponses qui seront publiées sur impots.gouv.frVotre profil :Vous aimez exercer les métiers de la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe. Vous avez le sens des relations humaines, la volonté d'aider les usagers et nos partenaires.- Connaissances souhaitées : connaissances en gestion administrative et comptable- Savoir-faire attendus : accueil du public, recherche documentaire et réglementaire, bonne pratique des outils bureautiques, capacité à appliquer des procédures et à prioriser les tâches, capacités rédactionnelles- Savoir être requis : respect du secret professionnel, sens de la discrétion, sensrelationnel, rigueur, capacité à rendre compte et à assimiler de nouvelles connaissances.Pour pour postuler, il faut télécharger le dossier de candidature, le compléter et joindre les documents justificatifs demandés via le lien suivant : https://choisirleservicepublic.gouv.fr/offre-emploi/collaborateur-centre-de-contact-hf-reference-MEF_2026-31679/CDD de 1 an puis titularisation ; salaire selon grille indiciaire de la Fonction Publique, catégorie C.
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litigesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique générale
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Droit fiscal
- Compétences rédactionnelles