Les missions du poste
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
RESPONSABLE D'AGENCE (H/F)
Start People Vesoul recrute pour l'un des ses clients, acteur incontournable de la location de matériels, leader européen de son secteur et parmi les principaux loueurs mondiaux.
Vos missions
Véritable entrepreneur au sein de votre agence, vous prenez en charge la gestion complète de votre centre de profit et pilotez son développement en vous appuyant sur les moyens humains, techniques et matériels mis à votre disposition.
Développement commercial
-Développer et diversifier le portefeuille clients grâce à une prospection active.
-Analyser l'environnement économique et concurrentiel afin d'identifier de nouvelles opportunités.
-Aller à la rencontre des clients et prospects sur le terrain (visites de chantiers, rendez-vous commerciaux...).
-Fidéliser la clientèle par un accompagnement de proximité et un suivi régulier.
Management des équipes
-Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les équipes commerciales et techniques.
-Intégrer et former les nouveaux collaborateurs.
-Animer les réunions d'équipe et piloter les différentes actions du groupe (campagnes commerciales, inventaires, journées thématiques, actions RSE, sécurité...).
-Développer un climat de travail fédérateur et orienté performance.
Pilotage du centre de profit
-Assurer la gestion opérationnelle et financière de l'agence.
-Suivre les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
-Optimiser la gestion du parc matériel et de l'atelier.
-Garantir le respect des procédures administratives et financières (facturation, recouvrement, gestion des litiges...).
-Veiller à la rentabilité de l'agence tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation commerciale de niveau Bac +2 à Bac +5, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le pilotage d'un centre de profit, acquise dans un environnement technique ou de services (location de matériels, BTP, industrie, transport, travail temporaire ou secteur similaire).
Vous êtes reconnu(e) pour :
-votre tempérament commercial et votre goût du développement ;
-votre leadership et vos qualités managériales ;
-votre sens du service client et de la satisfaction des partenaires ;
-votre capacité à piloter une activité avec une forte culture du résultat ;
-votre aisance à évoluer dans un environnement opérationnel exigeant.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez plus pour nous transmettre votre candidature.
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.
Compétences requises
- Service client
- Relations commerciales
- Gestion des litiges
- Gestion de parc
- Facturation
- Fidélisation des clients
- Management d'équipe